Проверка программы и загрузки

Начните с настроек: убедитесь, что выбранная программа предусматривает нагрев воды, а не только полоскание или отжим. Убедитесь, что люк закрыт и барабан не перегружен, поскольку часть моделей ограничивает нагрев при избыточной загрузке. Если на дисплее отображается код ошибки, сверьте его значение с руководством по эксплуатации вашей модели.

Что дальше

Если программа корректна, а вода остаётся холодной, вероятно дело в нагревательном элементе или управляющей плате. Это внутренние узлы, которые нельзя безопасно проверять самостоятельно. Обратитесь в авторизованный сервис с описанием симптома и указанием модели машины.