Проверка сети и настроек
Начните с режима самолёта: включите его на несколько секунд и выключите обратно. Это перезапускает модуль связи без потери данных. Затем убедитесь, что мобильные данные включены и выбран правильный тип сети, например 3G или LTE, если оператор поддерживает его в вашей зоне. Если телефон ищет сеть долго или не находит её вовсе, проблема может быть в SIM-карте или в настройках APN, которые задаёт оператор.
Дальнейшие шаги
Проверьте, что SIM-карта сидит плотно в слоте и не повреждена. Попробуйте вставить её в другой телефон, чтобы исключить дефект карты. Если интернет не работает только в одном приложении, обновите это приложение или очистите его кэш. Когда внешние проверки не дали результата, обратитесь в сервис с описанием симптомов, не пытаясь вскрывать корпус самостоятельно.