Быстрая проверка записи

Откройте приложение для записи голосовых сообщений или камеру и запишите короткий фрагмент. Прослушайте результат. Если звук отсутствует или очень тихий, проблема не в конкретном приложении, а в самом микрофоне или в настройках доступа. Убедитесь, что в настройках разрешён доступ к микрофону для нужных программ.

Настройки и дальнейшие действия

Проверьте, не перекрыт ли микрофон чехлом, наклейкой или пылью на нижней грани корпуса. Протрите область вокруг отверстия мягкой сухой тканью. Если запись остаётся пустой после этих шагов, вероятно, требуется диагностика в сервисе, поскольку замена микрофона связана с разборкой устройства.