Проверка громкости и режима звука

Увеличьте громкость звонка и медиа с помощью боковых клавиш. Убедитесь, что телефон не переведён в беззвучный режим и не включён режим «не беспокоить». Проведите тестовый звонок и воспроизведите видео, чтобы понять, работает ли динамик вообще или только в определённом приложении.

Чистка и обращение в сервис

Осмотрите отверстие динамика на задней панели: пыль и влага часто ослабляют звук. Протрите его сухой тканью, не используя жидкости. Если звук остаётся слабым или отсутствует, вероятно, требуется диагностика внутренних компонентов, которую следует доверить сервису.