Проверка внешних условий
Начните с внешнего осмотра разъёма и кабеля. Убедитесь, что контактные пластины в гнезде не окислились и не покрылись пылью, а штекер вставляется плотно. Попробуйте другой комплект питания: блок и кабель от совместимого устройства. Если телефон заряжается только от одного блока, причина, вероятно, в адаптере. Зарядка может идти медленно из-за низкого напряжения или повреждённого провода.
Настройки и состояние батареи
Проверьте, не включена ли экономия заряда в режиме ожидания, и не ограничивает ли приложение доступ к питанию. Перезапустите телефон: выключите его полностью, подождите минуту и включите заново. Если батарея давно не калибровалась, оставьте устройство на зарядке до полного заполнения и затем разрядите до автоматического выключения. Эти шаги безопасны и не затрагивают внутренние узлы. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервис для диагностики контроллера питания.