Внешние проверки
Начните с очистки экрана мягкой сухой тканью: пыль и остатки защитной плёнки под пальцем часто блокируют нижнюю зону. Затем перезагрузите телефон, удерживая кнопку питания, пока не появится меню, и выберите перезапуск. Если после включения клавиши снова не срабатывают, попробуйте стереть налёт на контактах зарядного разъёма сухой щёткой, поскольку окисление иногда влияет на питание контроллера сенсорного слоя.
Настройки и сервис
Проверьте, не включена ли функция блокировки экрана или не установлен ли экран с защитой от случайных касаний. Сброс настроек без стирания данных может вернуть работоспособность, но точные пункты меню зависят от версии прошивки, поэтому сверяйтесь с руководством к вашей модели. Если после всех проверок нижние клавиши продолжают молчать, это указывает на возможную неисправность сенсорной панели или шлейфа, и дальнейшая диагностика требует обращения в сервисный центр.