Проверка разъёма и самих наушников

Подключите те же наушники к другому устройству, чтобы исключить их неисправность. Осмотрите разъём на телефоне: пыль или повреждение контактов часто мешают определению. Если другие наушники работают, а ваши нет, проблема, вероятно, в кабеле или штекере наушников.

Настройки звука и прошивка

Проверьте, не переключён ли вывод звука на Bluetooth-гарнитуру или внешнее устройство. Перезагрузка телефона иногда восстанавливает распознавание разъёма. Если ни один комплект наушников не определяется, а динамик работает, возможно повреждение разъёма или контроллера, что требует диагностики в сервисе.