Проверка режимов и настроек

Убедитесь, что режим полёта отключён, а Wi-Fi и Bluetooth включены в настройках. Перезапустите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема после включения. Если оба модуля не работают одновременно, это может указывать на общий сбой программного обеспечения или повреждение антенного контура.

Дальнейшие шаги

Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi и проверить Bluetooth с другим устройством. Если проблема сохраняется, выполните сброс сетевых настроек через меню телефона, предварительно сохранив пароли. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр для проверки аппаратной части.