Внешние проверки

Проверьте разъём зарядки на пыль и мусор: аккуратно прочистите его сухой мягкой щёткой. Осмотрите кабель и блок питания на повреждения изоляции. Подключите телефон к другой розетке и, если возможно, к другому кабелю той же модели. Если индикатор заряда так и не загорелся, проблема может лежать глубже, чем в контактах.

Когда обращаться в сервис

Если внешние проверки не дали результата, не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри находятся чувствительные узлы, и вмешательство без инструмента может повредить плату. Обратитесь в сервисный центр с описанием симптомов и указанием модели. Перед визитом сделайте резервную копию данных, если телефон ещё включается.