Внешние проверки

Включите и отключите режим самолёта, чтобы телефон повторно зарегистрировался в сети. Убедитесь, что в настройках выбран режим с поддержкой 3G, а не только 2G. Извлеките SIM-карту, протрите контакты и вставьте обратно; затем попробуйте другую карту, чтобы исключить неисправность носителя.

Диагностика и сервис

Проверьте, поддерживает ли ваш тариф 3G в текущем регионе, и перезагрузите телефон. Если подключение так и не появилось, обратитесь в сервисный центр: проверка модемного блока и антенного разъёма требует специализированного инструмента и не выполняется самостоятельно.