Проверка объектива и приложения

Осмотрите объектив на царапины, пыль или остатки защитной плёнки. Убедитесь, что камера не заблокирована сторонним приложением и что штатное приложение камеры запускается без ошибок. Если проблема возникает только в одном приложении, дело в нём, а не в телефоне.

Перезагрузка и дальнейшие действия

Перезагрузите телефон, чтобы устранить возможный программный сбой. Если камера по-прежнему не работает, проверьте, не отключена ли она в настройках. Дальнейшая диагностика внутренних узлов требует обращения в сервис, поскольку самостоятельная разборка может повредить устройство.