Проверка громкости и режима

Нажмите кнопку громкости и убедитесь, что ползунок не на нуле. Проверьте, не активирован ли режим без звука или вибросигналов. Попробуйте воспроизвести музыку или видео на другом устройстве, чтобы исключить проблему с самим файлом. Если звук есть в наушниках, но не через динамик, вероятно, дело в настройках вывода звука.

Перезапуск и обновление

Перезапустите телефон и проверьте звук снова. Если проблема осталась, зайдите в магазин приложений и установите доступные обновления системы. Точные пункты меню зависят от модели и версии прошивки, поэтому сверяйтесь с руководством к вашему устройству. Если звук не восстанавливается, обратитесь в сервис с описанием симптомов.