Проверка сети и памяти
Убедитесь, что телефон подключён к интернету: попробуйте открыть браузер или загрузить страницу. Если сеть работает, проверьте свободное место в памяти устройства. При нехватке места установка загрузчика прервётся. Освободите место, удалив неиспользуемые файлы или переместив их на карту памяти, если модель поддерживает такое действие.
Обновления и настройки магазина
Проверьте, не требуется ли обновление самой системы или приложения магазина. Старые версии иногда блокируют загрузку несовместимых пакетов. Если обновление недоступно или не помогает, посмотрите в настройках, не отключён ли доступ к магазину для конкретного приложения или не включена ли экономия трафика, ограничивающая фоновые загрузки. Подробности пунктов меню зависят от версии оболочки и описаны в руководстве к вашей модели.