Проверка SIM-карты и слота

Извлеките SIM-карту, аккуратно очистите её контакты сухой мягкой тканью и вставьте обратно до характерного щелчка. Убедитесь, что карта не повреждена и не перекошена. Если телефон не видит карту, попробуйте другую рабочую SIM, чтобы понять, дело в карте или в слоте.

Когда проблема не в карте

Если вторая SIM определяется, а первая нет, карта, вероятно, неисправна. Если ни одна карта не распознаётся, перезагрузите телефон. Не разбирайте корпус самостоятельно: повреждённый слот или разъём требует диагностики в сервисе, а точные пункты меню зависят от модели.