Проверка зарядки и разъёмов

Начните с внешнего осмотра: убедитесь, что зарядный кабель плотно сидит в разъёме плеера и в адаптере. Посмотрите на индикатор заряда: его поведение отличается от модели к модели, поэтому точное значение сверяйте с руководством к вашему устройству. Не вскрывайте корпус и не подключайте плеер через повреждённый кабель.

Сохранение музыки и дальнейшие шаги

Если плеер не включается или не читает файлы, проверьте, что карта памяти или кабель данных правильно установлены. Перед любыми дальнейшими действиями скопируйте музыку на компьютер. Дальнейшая диагностика внутренних узлов требует обращения в авторизованный сервис.