Проверка внешних причин

Начните с кабеля и адаптера: попробуйте другой комплект, если он совместим с моделью. Осмотрите разъём зарядки на предмет пыли и повреждений. Если телефон не реагирует ни на один источник питания, вероятно, проблема внутри устройства, и дальнейшая диагностика требует специалистов.

Когда обращаться в сервис

Если внешние проверки не дали результата, не разбирайте корпус самостоятельно. Внутренние узлы Xperia Z требуют аккуратного обращения, а самостоятельные попытки могут повредить плату или аккумулятор. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.