Проверка экрана без разборки

Начните с внешнего осмотра: трещины, влага или налипший слой на стекле могут искажать отклик. Уберите защитную плёнку и протрите поверхность сухой мягкой тканью. Если отклик не восстановился, перезагрузите телефон, удержав кнопку питания до появления меню, и выберите перезапуск. Это исключает зависание программного слоя, не стирая личные данные.

Когда обращаться в сервис

После перезагрузки проверьте, реагирует ли экран на касания в разных зонах. Если отклик отсутствует полностью или только в отдельных местах, вероятно повреждение шлейфа или самого сенсора. Такие узлы требуют диагностики и замены в сервисном центре; самостоятельная разборка может усугубить повреждение и лишить гарантии.