Проверка условий связи

Убедитесь, что телефон находится в зоне действия сети вашего оператора и не находится в помещении с плохим покрытием. Попробуйте включить и выключить авиарежим, чтобы модуль связи пересоединился с базовой станцией. Если проблема возникает в определённых местах, вероятно, дело в качестве покрытия, а не в устройстве.

Настройки и обновления

Проверьте, что в настройках сети выбран правильный режим работы, например, автоматический выбор оператора. Обновите прошивку до актуальной версии, если обновление доступно для вашей модели. При сохранении сбоя обратитесь в сервисный центр, указав, в каких именно местах телефон теряет сеть.