Проверка блокировки ввода

Начните с внешних признаков: часть ноутбуков Samsung включает блокировку клавиатуры через сочетание клавиш с Fn или отдельную кнопку с иконкой замка. Нажмите эти комбинации поочерёдно и посмотрите, появится ли индикатор на корпусе. Если ввод заработал, причина была в программной блокировке.

Дальнейшие шаги

Если клавиши не реагируют после снятия блокировки, попробуйте подключить внешнюю USB-клавиатуру. Она покажет, что система ввода работает, а проблема в самой клавиатуре. Точные комбинации и пункты меню зависят от модели, поэтому сверяйтесь с руководством к вашему ноутбуку.